Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hmb66

hmb66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
hmb66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hmb66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hmb66 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ, bao gồm mọi phiên giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu được phân quyền truy cập nội bộ — chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới xem được hồ sơ tài khoản.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hmb66 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn giao dịch nạp rút.
Lưu trữ có kiểm soát Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.
Kiểm soát cookie Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo trình tự xác minh tài khoản tiêu chuẩn.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhóm hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của hmb66. Phù hợp khi bạn cần đính kèm bằng chứng giao dịch hoặc xác minh tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hmb66 để được hướng dẫn nhanh về quyền truy cập dữ liệu, đặc biệt tiện khi dùng điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản, cookie và quyền của bạn khi sử dụng hmb66.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Không có thông tin tài chính nào được lưu ngoài mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa được ủy quyền.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích được dùng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình tài khoản tiêu chuẩn.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị, kể cả khi bạn truy cập hmb66 qua trình duyệt di động. Kết nối đều được mã hóa SSL như trên máy tính.